判斷題

尊客愛貨，主動熱情，耐心周到，虛心聽取貨主意見，積極為貨主排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

答案：正確

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發(fā)生車種代用時，應(yīng)按《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)程》的要求報(bào)批，批準(zhǔn)代用的命令號碼要記載在貨物運(yùn)單和貨票“記事”欄內(nèi)；裝車時，應(yīng)采取保證貨物安全的相應(yīng)措施。

答案：正確

對臨時停限裝事項(xiàng)，車站應(yīng)在營業(yè)場所對外通告。

答案：正確