單項選擇題用戶價值=(新體驗-舊體驗)-替換成本,從這個公式出發(fā),我們可以聯(lián)想到生活中的一些耐用品常常連續(xù)使用多年是因為()。

A.替換成本太高
B.新體驗不夠好
C.舊體驗已經(jīng)足夠好
D.用戶價值不容易提高


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說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。

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