多項(xiàng)選擇題

旅游者通常由于（）的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。

A.活動(dòng)內(nèi)容重復(fù)
B.活動(dòng)日程過(guò)緊
C.活動(dòng)日程過(guò)松
D.擅自改變活動(dòng)日程
E.購(gòu)物時(shí)間過(guò)多

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多項(xiàng)選擇題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
A.處理旅游投訴的措施不妥當(dāng)
B.旅游者對(duì)旅游活動(dòng)的期望值過(guò)高
C.應(yīng)對(duì)旅游危機(jī)的的機(jī)制不健全
D.旅游者對(duì)旅游合同內(nèi)容的理解不當(dāng)
E.旅游者的法律意識(shí)淡薄
單項(xiàng)選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說(shuō)法，不正確的是（）。
A.具有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)
B.旅游景區(qū)應(yīng)具有吸引游客的吸引物
C.旅游景區(qū)在旅游經(jīng)營(yíng)上不一定是一個(gè)獨(dú)立的單位
D.旅游景區(qū)必須具有必要的旅游設(shè)施