多項(xiàng)選擇題根據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)，管理的對(duì)策包括哪些？（）

A.管理人員必須具備洞察員工個(gè)別差異的能力。
B.以某一固定模式加以管理。
C.不能把所有人視為同一類人。
D.管理人員應(yīng)在職工與上級(jí)之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
E.管理人員還要具有能夠隨時(shí)采取必要行動(dòng)的應(yīng)變能力與彈性。


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1.多項(xiàng)選擇題激勵(lì)理論中，雙因素理論對(duì)實(shí)踐的啟示包括哪些？（）

A.利用和設(shè)計(jì)激勵(lì)因素來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。
B.管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系。
C.管理人員應(yīng)在職工與上級(jí)之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
D.在管理中不應(yīng)忽視保健因素。
E.在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，應(yīng)注意區(qū)分保健因素和激勵(lì)因素。

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)“自我實(shí)現(xiàn)人“假設(shè)，管理的對(duì)策是什么？（）

A.幫助人們創(chuàng)造條件、消除障礙。
B.管理人員應(yīng)在職工與上級(jí)之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
C.管理人員扮演的角色，是一個(gè)采訪者。
D.在激勵(lì)方面，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)。
E.管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造適宜人們發(fā)揮潛力的工作環(huán)境條件。

3.多項(xiàng)選擇題溝通障礙可能由于哪些因素產(chǎn)生？（）

A.人際因素
B.技術(shù)因素
C.信息的復(fù)雜性
D.結(jié)構(gòu)因素
E.信息傳遞的速度

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行預(yù)先檢查以防止問(wèn)題發(fā)生屬于（）。

A.前饋控制
B.同步控制
C.反饋控制
D.預(yù)算控制

5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)組織所有層級(jí)的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行控制屬于（）。

A.績(jī)效控制
B.戰(zhàn)略控制
C.任務(wù)控制
D.預(yù)算控制