單項選擇題

不屬于體驗服務的是（）。

A.教唆式的市場推廣
B.讓客戶自己來體驗服務或企業(yè)
C.與客戶傾心交談
D.根據客戶的需求對服務隨時作出調整

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下不是針對客戶的個性需求向客戶提供滿足其各種個性需求的服務是（）。

A.行為習慣
B.抱怨
C.特點
D.偏好

單項選擇題

不可以用來衡量物流服務質量的是（）。

A.可靠性
B.響應度
C.可信度
D.服務價格