對企業(yè)流程所進行的根本性再思考和再設(shè)計，以企業(yè)的速度，質(zhì)量，服務和成本等關(guān)鍵業(yè)績指標獲得根本性改善。
指企業(yè)在處理內(nèi)部或外部活動中產(chǎn)生各種經(jīng)營管理行為，這些行為過程構(gòu)成了事物流。
是指階段性評價。在信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，對開發(fā)的階段性成果進行評價。
