是人工智能研究和應(yīng)用的結(jié)果??梢詾槠髽I(yè)減少成本、改善服務(wù)、改善決策。核心是知識(shí)庫和推理機(jī)。
數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理、數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)等。
獨(dú)立開發(fā)方式;委托開發(fā)方式;合作開發(fā)方式;購(gòu)買現(xiàn)成軟件。