單項(xiàng)選擇題

員工代表公司進(jìn)行對(duì)外交往時(shí)，應(yīng)本著（）的原則，展示公司良好的對(duì)外形象。

A、融洽溝通
B、禮貌平等
C、熱情周到
D、禮貌平等、熱情周到

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單項(xiàng)選擇題

輕軌站務(wù)員要樹立（）的意識(shí)，全心全意為乘客服務(wù)，一切以乘客滿意為前提。

A、融洽溝通
B、以誠(chéng)相待
C、樂(lè)于助人
D、為乘客服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

站務(wù)員著裝標(biāo)準(zhǔn)中不附合規(guī)定的一項(xiàng)是（）

A、左手無(wú)名指佩戴一枚戒子
B、工作時(shí)間化淡妝
C、上班時(shí)間戴有一對(duì)耳環(huán)或耳釘
D、涂有色的指甲油