A.訪談分析法 B.工作者自我記錄法 C.問卷法 D.關鍵事件法
A.有利于雙方溝通 B.有利于信息資料的收集 C.有利于激發(fā)被訪者的主動性 D.分析人員不容易受到任職者個人因素的影響
A.大范圍內 B.小范圍內 C.無范圍約束 D.以上都錯誤