問答題

【簡答題】運用統(tǒng)計管理方法進行質量控制必須注意哪些問題

答案：

（1）數據有誤
（2）數據的采集方法不正確
（3）數據的記錄、抄寫有誤
（4）異常值的處理

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【簡答題】質量成本是如何構成的

答案：

（1）預防成本
（2）鑒定成本
（3）內部缺陷成本
（4）外部缺陷成本

【簡答題】有形產品的質量特性主要有哪些

答案：

（1）性能
（2）壽命
（3）可靠性
（4）安全性
（5）經濟性