判斷題

質(zhì)量管理體系的審核包括內(nèi)部審核和外部審核。

答案：正確

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持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。

答案：正確

以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理的最基本原則。

答案：正確