多項(xiàng)選擇題用戶來電反映TV增值問題,哪種情況可提供SP客服電話?()

A.設(shè)置黑名單(屏蔽)
B.業(yè)務(wù)使用
C.操作疑問
D.退訂相關(guān)業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題手機(jī)服務(wù)密碼不可設(shè)置為簡(jiǎn)單密碼,簡(jiǎn)單密碼包括?()

A.初始密碼:手機(jī)號(hào)后六位
B.“123456”和“654321”
C.六個(gè)“0”到六個(gè)“9”
D.666888

2.多項(xiàng)選擇題增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)類型包括哪些?()

A.按次
B.包天
C.包周
D.包月

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些渠道可以解除15G流量封頂?()

A.營(yíng)業(yè)廳
B.10010人工客服
C.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
D.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

4.多項(xiàng)選擇題客戶可通過以下哪些渠道重置手機(jī)服務(wù)密碼?()

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
C.營(yíng)業(yè)廳
D.人工臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題單位固話移機(jī)進(jìn)度查詢的受理流程需要提供?()

A.受理號(hào)碼
B.機(jī)主姓名
C.營(yíng)業(yè)廳執(zhí)照號(hào)碼
D.安裝地址

最新試題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題