單項選擇題

在下列溝通通道中，通道豐富性得分最高的是（）

A.電話
B.備忘錄
C.面對面的交談
D.廣告、公告

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單項選擇題

屬于領(lǐng)導者做好工作的前提條件的心理素質(zhì)是（）

A.善于轉(zhuǎn)換角色
B.較完善的人格
C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理
D.富有使命感和同情心

單項選擇題

正式溝通網(wǎng)絡一般是（）

A.間接的
B.直接
C.平行的
D.垂直的