保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須()
①遵紀(jì)守規(guī);
②誠(chéng)實(shí)守信;
③專(zhuān)業(yè)勝任;
④優(yōu)先維護(hù)客戶(hù)利益。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是()
①客戶(hù)至上;
②履行告知義務(wù);
③公平競(jìng)爭(zhēng);
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中()
①不能越權(quán)代理;
②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司;
③不得利用行政權(quán)力引誘客戶(hù)投保;
④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
行政倫理以效率為目標(biāo),以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()
①監(jiān)管人內(nèi)部職能權(quán)限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時(shí)間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠(chéng)實(shí)守信,要求做到()
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、險(xiǎn)種、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋?zhuān)?br /> ④不因私利而刁難被保險(xiǎn)人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.天人合一
B.禮樂(lè)教化
C.克己復(fù)禮
D.內(nèi)圣外王
A.進(jìn)行保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持行為效果優(yōu)先的原則
B.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)包括外部評(píng)價(jià)和從業(yè)人員的自我評(píng)價(jià)
C.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)是保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的捍衛(wèi)者
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的作用表現(xiàn)在對(duì)不道德的職業(yè)行為形成一種遏制和威懾力
中國(guó)精算師職業(yè)誠(chéng)信的具體要求,包括()等方面
①精算師不應(yīng)參與其知道或應(yīng)該知道的與精算工作有關(guān)的誤導(dǎo)或錯(cuò)誤的廣告、推銷(xiāo)活動(dòng);
②精算師不得利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)為其服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)睦妫?br /> ③精算師在了解其專(zhuān)業(yè)服務(wù)可能違背法律或可能被用于誤導(dǎo)第三方時(shí),應(yīng)拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù);
④精算師的精算建議、精算報(bào)告及其他精算服務(wù)必須恪守《中國(guó)精算師職業(yè)道德守則》的有關(guān)規(guī)定。
A.①③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
《北美精算學(xué)會(huì)職業(yè)行為準(zhǔn)則》在信息披露方面對(duì)精算師提出了具體的要求,包括()
①精算師對(duì)其提供的職業(yè)報(bào)告負(fù)責(zé),并應(yīng)向相關(guān)人表明這種責(zé)任;
②精算師在提供職業(yè)報(bào)告時(shí),應(yīng)清楚地注明其對(duì)該報(bào)告的責(zé)任;
③精算師應(yīng)注明使用該報(bào)告的委托人及服務(wù)范圍;
④精算師應(yīng)向投保人全面、及時(shí)地匯報(bào)提供職業(yè)服務(wù)獲得的直接或間接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下關(guān)于企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的陳述,正確的是()
①企業(yè)團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素;
②企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工把自己的工作和行為看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組成部分;
③企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感;
④企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)代理人在辦理業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到因客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象,解決此類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),保險(xiǎn)代理人應(yīng)做到()
①尊重事實(shí)、以理服人;
②心平氣和地解釋和溝通;
③文明禮貌,尊重客戶(hù);
④滿(mǎn)足客戶(hù)的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
以下關(guān)于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)制度的說(shuō)法中,正確的是()。①所有人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能銷(xiāo)售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②投資連結(jié)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員需與客戶(hù)共同完成客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)工作③如果客戶(hù)評(píng)估報(bào)告認(rèn)為該客戶(hù)不適宜購(gòu)買(mǎi),就一定不能銷(xiāo)售該投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶(hù)④風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是評(píng)估客戶(hù)是否適合購(gòu)買(mǎi)所推介的投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并需將評(píng)估意見(jiàn)告知客戶(hù),雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的,以及對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和承受能力的分析
以下關(guān)于理財(cái)規(guī)劃的說(shuō)法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對(duì)特定客戶(hù)的個(gè)性、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)需要、理財(cái)目標(biāo)以及收入能力等因素,制定一個(gè)切實(shí)可行的方案,具體到由誰(shuí)做、何時(shí)做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個(gè)人和家庭對(duì)于生活和財(cái)務(wù)的需求是不一樣的,理財(cái)規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費(fèi)、資本投入與收益之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)平衡③影響未來(lái)財(cái)富的關(guān)鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報(bào)酬率的高低和時(shí)間的長(zhǎng)短,因此,理財(cái)不是富人的專(zhuān)利④當(dāng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)理財(cái)目標(biāo)的途徑不止一種時(shí),有必要向客戶(hù)介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點(diǎn)⑤協(xié)助客戶(hù)做理財(cái)規(guī)劃時(shí),需收集客戶(hù)的信息,除了客戶(hù)的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表以及當(dāng)前的保險(xiǎn)狀況等事實(shí)性信息外,還需收集個(gè)人和家庭對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、價(jià)值觀、未來(lái)的工作前景等判斷性的信息
梁某是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,以下保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為,符合相關(guān)法律規(guī)定的是()。
以下關(guān)于保險(xiǎn)宣傳材料管理的說(shuō)法中,正確的是()。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn),下級(jí)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁(yè)等宣傳材料②萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬(wàn)能險(xiǎn)最低保證利率的投資收益是不確定的,實(shí)際保單賬戶(hù)利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語(yǔ),混淆保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的概念④明確投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān),實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值
2015年5月,劉某向A保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)一份終身壽險(xiǎn),保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元,以及一年期人身意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元。7月,劉某在路上見(jiàn)歹徒搶劫路人,劉某見(jiàn)義勇為上前與歹徒搏斗,不幸被持刀歹徒刺中要害而死亡。保險(xiǎn)公司需給付受益人終身壽險(xiǎn)身故保險(xiǎn)金50萬(wàn)元,但不必給付人身意外傷害保險(xiǎn)身故保險(xiǎn)金50萬(wàn)元,因?yàn)樗约褐鲃?dòng)上前與歹徒搏斗,不屬于“意外”范圍。
《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況③人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響
以下關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
某一棟辦公樓投保時(shí)按其市場(chǎng)價(jià)值確定保險(xiǎn)金額為1500萬(wàn)元,發(fā)生保險(xiǎn)事故全損,全損時(shí)的市場(chǎng)價(jià)為1800萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)賠償金額應(yīng)為()萬(wàn)元。
我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象是經(jīng)交通管理部門(mén)檢驗(yàn)合格并具有有效行駛證和號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))行駛,以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引,上道路行駛的運(yùn)載工具,以下不屬于我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象的是()。①摩托車(chē)②拖拉機(jī)③特種車(chē)④敞篷小轎車(chē)⑤貨車(chē)
以下關(guān)于普通型保險(xiǎn)特點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。