多項選擇題

客服人員負(fù)責(zé)面向客戶提供受理服務(wù)工作，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，為客戶提供（）。

A.需求解決方案建議
B.掌握運(yùn)輸條件和能力信息
C.代客戶辦理貨運(yùn)業(yè)務(wù)
D.為客戶提供信息服務(wù)

你可能感興趣的試題

多項選擇題

集團(tuán)公司貨運(yùn)需求受理部門要統(tǒng)籌門到站、站到門和站到站業(yè)務(wù)受理，實(shí)行一個服務(wù)窗口，一站式受理客戶提出的貨物運(yùn)輸需求，對需求的（）等情況全程跟蹤分析。

A.提報
B.變更
C.落實(shí)
D.兌現(xiàn)

多項選擇題

編制裝車日計劃方案原則是（）。

A.計算機(jī)自動編制
B.人工調(diào)整全部留有痕跡
C.方案編制結(jié)果實(shí)行網(wǎng)上公示
D.公開透明