六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬機(jī)會缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過程的（ ）沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。

通過工作崗位分析，最后形成對從事某項(xiàng)工作人員的基本資格的描述，包括對任職者知識、技能、能力的要求等，這類文件稱為（）

企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃分為（）

新產(chǎn)品開發(fā)在商業(yè)化階段的控制重點(diǎn)是（）

MRP的發(fā)展基礎(chǔ)是（）

企業(yè)財(cái)務(wù)活動的基本環(huán)節(jié)包括（）

一般來說，對新員工培訓(xùn)的首要內(nèi)容應(yīng)該是（）

推動無線電和計(jì)算機(jī)創(chuàng)新的是（）

獨(dú)資企業(yè)如果經(jīng)營失敗，業(yè)主的償債方式是（）

采取一定的方法評定員工的工作任務(wù)完成情況及履職情況，并將考評結(jié)果反饋給員工的過程為（）