A．一級(jí)
B．二級(jí)
C．三級(jí)
D．簡(jiǎn)易
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A．原有正班車已經(jīng)滿載，需要開行加班車的
B．正式班車客運(yùn)標(biāo)志牌正在制作或者不慎滅失，等待領(lǐng)取的
C．投入的客車符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)等級(jí)和類型、配有有效的《道路運(yùn)輸證》
D．有按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的保單
A．道路班車客運(yùn)標(biāo)志牌
B．道路包車客運(yùn)標(biāo)志牌
C．長(zhǎng)途汽車標(biāo)志牌
D．臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌
A．企業(yè)基本情況
B．安全生產(chǎn)情況
C．違法行為情況
D．服務(wù)質(zhì)量情況
A．《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》
B．《道路運(yùn)輸證》
C．包車客運(yùn)標(biāo)志牌
D．包車票或者包車合同
A．時(shí)間
B．起始地
C．目的地
D．線路
最新試題
一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。
商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
道路客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí)劃分的指標(biāo)有（）。
（）是車站出具給營(yíng)運(yùn)客車載客情況的清單，是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。
客運(yùn)車輛運(yùn)行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)投入，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照不低于上年度實(shí)際營(yíng)業(yè)收入（）的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，建立獨(dú)立的臺(tái)賬，專款專用。
比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見宜采用（）答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
輕泡行包是指（）。
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方（指運(yùn)輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對(duì)承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
道路客運(yùn)站是道路客運(yùn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，是旅客運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，是人們實(shí)現(xiàn)旅行目的的依托，承擔(dān)著為（）服務(wù)的雙重任務(wù)。