單項選擇題營業(yè)員對商品的質(zhì)量檢查，主要通過（）鑒別商品。
A.感官
B.儀器
C.質(zhì)檢部門
D.內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)測
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1.單項選擇題營業(yè)員對不同的顧客，應(yīng)采用（）的道別語言。
A.不同
B.相同
C.相似
D.一致
2.單項選擇題收款和找零叫做（）。
A.購買
B.銷售
C.收找
D.結(jié)帳
3.單項選擇題營業(yè)員介紹商品時，應(yīng)實事求是，維護（）。
A.顧客利益
B.商場利益
C.廠家利益
D.自身利益
4.單項選擇題營業(yè)員在接待顧客時，語言表達應(yīng)（）。
A.嚴(yán)肅認真
B.語氣溫和
C.多說多聊
D.語氣熱烈
5.單項選擇題營業(yè)員搞好貨架柜臺衛(wèi)生，應(yīng)做到（）。
A.六凈四不見
B.四凈六不見
C.窗明幾凈
D.豪華氣派
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雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
（）是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時，重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標(biāo)顧客的是（）。
題型：單項選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題