A.有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求
B.因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利
C.享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利
D.享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利
E.有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為
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A.自主選擇提供商品的經(jīng)營(yíng)者
B.自主選擇提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
C.自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一項(xiàng)服務(wù)
D.自主決定接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)
E.有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選
A.成本的權(quán)利
B.性能的權(quán)利
C.生產(chǎn)日期的權(quán)利
D.產(chǎn)地的權(quán)利
E.生產(chǎn)者的權(quán)利
A.性價(jià)比
B.性能
C.用途
D.有效期限
E.質(zhì)量
A.產(chǎn)地、生產(chǎn)者
B.用途、性能、規(guī)格
C.主要成分
D.生產(chǎn)日期、有效期限
E.進(jìn)貨日期、進(jìn)貨價(jià)格
A.公平
B.公開
C.自愿
D.誠(chéng)實(shí)信用
E.平等
A.向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示
B.立即向有關(guān)行政部門報(bào)告
C.說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法
D.采取防止危害發(fā)生的方法
E.拒絕銷售
A.人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán),人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利
B.知悉權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)
E.獲得賠償權(quán)
A.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引入誤解的虛假宣傳
B.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記
C.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定
D.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用情況下其提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限
E.經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由
A.采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格
B.提供相同商品或者服務(wù),對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視
C.依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品
D.為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序
E.相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益
A.責(zé)令改正
B.沒收違法所得
C.可以并處違法所得五倍以下的罰款
D.沒收違法所得,可以處以罰款
E.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證
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