在一般情況下，由于廣告與人員銷(xiāo)售的特點(diǎn)有很大的不同，因此在促銷(xiāo)時(shí)，前者主要使用在（）市場(chǎng)；后者主要使用在（）市場(chǎng)。

客戶(hù)關(guān)系管理的目的是實(shí)現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)階段：①（）；②對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析；③進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和成本分析

銷(xiāo)售人員最重要的活動(dòng)主要包括？

廣告的USP策略就是要求作到每則廣告都要有一個(gè)（）

產(chǎn)品生命周期指出，引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)期間的（）變化的原因，由此提供了制定不同營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)。

對(duì)于SMART原則理解錯(cuò)誤的是（）

某百貨公司投資設(shè)立了“新新音響沙龍”，并組織愛(ài)好音響的消費(fèi)者參加。該沙龍不僅給參加者價(jià)格優(yōu)惠，還提供社交服務(wù)。此公司所采用的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略是（）

關(guān)系銷(xiāo)售

就企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制而言，所有向該企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的顧客占所有顧客的百分比對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)份額分析指標(biāo)是（）