多項選擇題某消費者在商場購買的一臺智能手機,使用五個月后發(fā)生故障,在“三包”有效期內(nèi),經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用。如消費者要求換貨或退貨的話,則該商場應()。

A.消費者要求退貨時,應無條件退貨
B.可以要求消費者交付折舊費后退貨
C.消費者要求調(diào)換時,應無條件調(diào)換其他型號產(chǎn)品
D.可以要求消費者支付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品


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1.多項選擇題消費者組織受理消費者投訴,有責任對投訴事項進行()。

A.調(diào)查
B.調(diào)解
C.仲裁
D.提請鑒定部門進行鑒定

2.多項選擇題消費者組織向消費者提供()。

A.信息服務
B.咨詢服務
C.商品服務
D.訴訟服務

3.多項選擇題食品一般應符合以下衛(wèi)生要求()。

A.無毒、無害
B.符合應有的營養(yǎng)要求
C.沒有一點有害、有毒的物質(zhì)
D.具備正常的感官性狀

4.多項選擇題商品的明碼標價,應按政府定價、政府指導價、市場調(diào)節(jié)價分別采用不同的顏色價格標簽,正確的標簽是()。

A.政府定價對應紅色
B.市場調(diào)節(jié)價對應藍色
C.市場調(diào)節(jié)價對應綠色
D.政府指導價對應藍色

5.多項選擇題經(jīng)營者的義務至少包括()。

A.品質(zhì)擔保義務
B.信息提供義務
C.商品、服務安全保證義務
D.接受消費者監(jiān)督的義務

最新試題

網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關義務的履行。

題型:判斷題

消費者購買的網(wǎng)絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應當承擔賠償責任。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權益行為。

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題