多項選擇題趙兵在鄭州東洲商廈租賃了一個柜臺銷售華運公司生產(chǎn)的神奇牌英語復讀機。出差到鄭州的錢臣在該柜臺購買一臺復讀機，回家后發(fā)現(xiàn)該機存在內(nèi)部電路故障。一個半月后錢臣再次利用出差機會來到該商廈工作人員告知他，趙兵在租賃期滿后已離開，據(jù)他所知，本地的捷訊公司是華運公司正式授權代理經(jīng)銷商。在這種情況下，錢臣可以向（）要求賠償。

A.趙兵
B.華運公司
C.東洲商廈
D.迅捷公司


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1.多項選擇題消費者小劉去某商場購買一電插座，因該商品有缺陷，導致漏電致使小劉觸電受傷，對此，小劉可以（）。

A.向服務者要求賠償
B.向生產(chǎn)者要求賠償
C.向銷售者要求賠償
D.向消費者協(xié)會要求賠償

2.多項選擇題設立各級消費者協(xié)會，應當根據(jù)法律規(guī)定按照下列程序辦理登記（）。

A.同級人民政府批準
B.同級民政部門核準
C.若具備法人條件的，經(jīng)登記后取得社會團體法人資格
D.只要民政部門核準

3.多項選擇題某消費者在商場購買的一臺智能手機，使用五個月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。如消費者要求換貨或退貨的話，則該商場應（）。

A.消費者要求退貨時，應無條件退貨
B.可以要求消費者交付折舊費后退貨
C.消費者要求調(diào)換時，應無條件調(diào)換其他型號產(chǎn)品
D.可以要求消費者支付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品

4.多項選擇題消費者組織受理消費者投訴，有責任對投訴事項進行（）。

A.調(diào)查
B.調(diào)解
C.仲裁
D.提請鑒定部門進行鑒定

5.多項選擇題消費者組織向消費者提供（）。

A.信息服務
B.咨詢服務
C.商品服務
D.訴訟服務