消費者尚未滿足或者尚未完全滿足的需求。
是建立在互聯(lián)網基礎上的,并借助聯(lián)機網絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。
通過開發(fā)和提供飯店產品及其價值的交換活動,使消費者的需求得到滿足,并促使飯店獲得最大的社會和經濟效益的經營管理過程。