單項選擇題

電子暗碼鎖有（）作用。

A.保險
B.防火
C.防盜
D.防撬

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單項選擇題

客人的住店過程也就是客人的（）過程。

A.享受
B.消費(fèi)
C.游玩
D.服務(wù)

單項選擇題

前臺結(jié)帳處與預(yù)訂處間的有效溝通是就客人（）的收取。

A.帳單
B.收據(jù)
C.定金
D.現(xiàn)金