單項選擇題

客人訂房時飯店為尊重起見，常采用（）的方法答復。

A.相同
B.不同

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單項選擇題

當訂房客人超過（）時限而未抵店情況下，仍將保留客房至次日退房結帳時限為止。

A.當日取消
B.保留
C.預留時間

多項選擇題

確認性預訂的方式有（）確認。

A.口頭
B.書面
C.通知
D.電話

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