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控制圖是美國管理專家休哈特(W²A²Shewhart)發(fā)明的。用于工業(yè)統(tǒng)計,也稱管理圖。
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因果分析圖又叫特性要因圖,因它形式上象魚刺或樹枝,所以也叫樹枝圖或魚刺圖。
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在機械工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,經(jīng)常會遇到對工序的質(zhì)量控制問題。因為工序是組成生產(chǎn)過程的基本單位,制造質(zhì)量是由各道工序的質(zhì)量保證的,所以工序質(zhì)量管理做好了,就抓住了產(chǎn)品制造質(zhì)量的關(guān)鍵。
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