A、請(qǐng)您填寫登記表 B、請(qǐng)您確認(rèn)預(yù)訂 C、請(qǐng)把浴缸的水充滿 D、請(qǐng)把門關(guān)上
A、我可以延期嗎 B、我想現(xiàn)在用餐 C、我可以換張長點(diǎn)的桌子嗎 D、我想在這里等人
A、認(rèn)真聽取客人意見 B、注意禮儀、禮貌,不可與客人爭(zhēng)辯 C、代表飯店表示歉意 D、告誡客人不要再去餐廳用餐,可外出就餐