是指所接受預(yù)訂數(shù)少于飯店可供房數(shù),因此飯店應(yīng)拓展客房預(yù)訂的渠道,健全預(yù)訂程序及方便賓客進(jìn)行預(yù)訂。
A、及時回函 B、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)格式 C、應(yīng)存檔 D、復(fù)信內(nèi)容清楚簡潔明確而有條理。
A、防事故 B、防火 C、防盜 D、防傷害