多項選擇題戰(zhàn)略地圖通常以（）等四個維度為主要內(nèi)容，通過分析各維度的相互關(guān)系，繪制戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
D.學習與成長


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1.單項選擇題以下不屬于戰(zhàn)略地圖維度主要內(nèi)容的是（）。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
D.內(nèi)部員工

2.單項選擇題在客戶價值定位維度，企業(yè)一般可設(shè)置（）等戰(zhàn)略主題。

A.客戶體驗
B.雙贏營銷關(guān)系
C.品牌形象提升
D.以上均正確

3.單項選擇題以下屬于學習發(fā)展類KPI指標的是（）。

A.培訓計劃完成率
B.市場推廣計劃完成率
C.銷售費用
D.貨款回收率

4.單項選擇題以下不屬于利潤性績效指標的是（）。

A.銷售毛利
B.銷售毛利率
C.營業(yè)利潤
D.財務(wù)費用

5.單項選擇題以下不屬于戰(zhàn)略地圖缺點的是（）。

A.需要多維度、多部門的協(xié)調(diào)
B.可行性低
C.實施成本高
D.需要與戰(zhàn)略管控相融合