多項選擇題在受理客戶投訴的時候,必須以()為前提。

A.尊重客戶
B.理解客戶
C.保護客戶
D.維護客戶


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1.多項選擇題可以采用預購電的方式進行購電的客戶有()。

A.居民客戶
B.協(xié)議購電和躉售客戶
C.安裝了預付費電能計量裝置的事業(yè)單位
D.電力計量(預購電)控制箱的各種中小型廠礦企業(yè)

2.多項選擇題供電所線損管理的內容包括()。

A.供電所線損管理范圍為所轄線路、配電變壓器的電能損失
B.確定電網優(yōu)質運行
C.負責線損指標的分解、落實和考核,制定降損措施
D.及時準確統(tǒng)計、分析上報線損報表

3.多項選擇題在用電采集系統(tǒng)中,進行實時召測時可以召測到()等數據。

A.電能示值
B.當月最大需量
C.電壓電流值
D.功率因數