在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

在尋找潛在客戶時，應(yīng)當遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。