A.智能化 B.個人化 C.多媒體化 D.網(wǎng)絡(luò)化 E.蜂窩化
A.基于互聯(lián)網(wǎng)的新型呼叫中心 B.多媒體呼叫中心 C.虛擬呼叫中心 D.基于ATM技術(shù)的分布式呼叫系統(tǒng) E.無線接入的移動呼叫中心
A.系統(tǒng)龐大 B.人員高工資 C.功能齊全 D.規(guī)模可大可小 E.系統(tǒng)數(shù)目過千