A.目標(biāo)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、和諧意識(shí)
B.目標(biāo)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)
C.激勵(lì)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)
D.激勵(lì)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、和諧意識(shí)
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A.制定團(tuán)隊(duì)方向、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及分配各成員在團(tuán)隊(duì)中所擔(dān)任的角色
B.制定團(tuán)隊(duì)方向、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)
C.分配各成員在團(tuán)隊(duì)中所擔(dān)任的角色
D.制定團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及分配工作職責(zé)
A.形成期,動(dòng)蕩期、管理期、執(zhí)行期
B.形成期,分歧期、規(guī)范期、執(zhí)行期
C.形成期,動(dòng)蕩期、規(guī)范期、統(tǒng)一期
D.形成期,動(dòng)蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期
A.工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)、個(gè)人指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)
B.工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)
C.工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)、個(gè)人指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)
D.工作性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)、多功能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)
A.可以保留不同意見(jiàn),但行動(dòng)上必須統(tǒng)一
B.清晰的目標(biāo)、職責(zé)、溝通及有效的決策
C.責(zé)任分明,獎(jiǎng)懲分明
D.人性化管理制度
A.擁有共同目標(biāo),能夠分擔(dān)責(zé)任,彼此相互信任,分享勞動(dòng)成果
B.擁有共同目標(biāo),責(zé)任界限分明,彼此相互信任,分享勞動(dòng)成果
C.擁有共同目標(biāo),能夠分擔(dān)責(zé)任,個(gè)人分工明確,分享勞動(dòng)成果
D.擁有共同目標(biāo),能夠分擔(dān)責(zé)任,彼此相互信任,統(tǒng)一實(shí)施行動(dòng)
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呼叫中心按使用性質(zhì)分類(lèi)分為幾種?
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次?()
呼叫中心按規(guī)模分類(lèi)時(shí)不包括哪類(lèi)?()
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)?()