請論述呼叫中心的發(fā)展方向。

微博的工作人員要對投訴進(jìn)行的處理不包括？（）

服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？

客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些？

請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。

什么是客戶服務(wù)？

制造業(yè)服務(wù)化的動力來源都包含下列哪幾項(xiàng)？（）

服務(wù)革命的核心是什么？（）

呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？

下列哪一項(xiàng)是提問的目的。（）