A.受理 B.答復 C.賠償 D.回訪 E.改進
A.一般投訴 B.不一般投訴 C.全國級投訴 D.省級投訴 E.市級投訴
A.客戶致電到公司反映問題 B.客戶向工作人員表達對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿 C.客戶向工作人員提出相關(guān)要求 D.客戶寄信反映問題 E.客戶上門反映問題