問答題

【簡答題】實施客戶關系管理的意義是什么？

答案： CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了經(jīng)營管理方式上的重大變革，對企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
（1）帶來了企業(yè)運營效率的全...

你可能感興趣的試題

【簡答題】客戶關系管理的特點是什么？

答案：客戶關系管理具有以下特點。
（1）CRM是一種管理理念。CRM吸收了“數(shù)據(jù)庫營銷”、&...

【簡答題】什么是客戶關系管理？其內(nèi)涵是什么？

答案： 1、CRM的定義
CRM是英文Customer Relationship ...