判斷題客房的出租率越高，飯店的收益越大，因此，飯店應盡可能地保證客房出租率的100%。
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2.單項選擇題觀光客對客房的需求一般是（）。
A、快捷、便利的通訊服務
B、定期定時的清潔
C、會議室服務
D、及時的洗衣服務
3.單項選擇題衛(wèi)生間清潔的質量標準是（）。
A、用清潔劑洗刷
B、用消毒劑消毒
C、用熱水沖刷
D、滴水全無
4.單項選擇題在客房檢查中，客房部經(jīng)理一般抽查（）的客房。
A、100%
B、25%
C、5%--8%
D、1%
5.單項選擇題下列哪項不是客房介紹的目的？（）
A、展示服務員的服務技巧和水平
B、證明客房產(chǎn)品的完整性
C、推薦飯店及客房其他服務
D、減少設施設備的損壞率
最新試題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題