單項選擇題“蜜月客房”通常是指()。
A、單人間
B、雙床間
C、大床間
D、套間
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1.單項選擇題客房衛(wèi)生間面積一般不小于()平方米。
A、3
B、4
C、7
D、10
2.單項選擇題客房價格包含客人的住宿費和每日頓美式早餐的計價方式是()。
A、歐式計價
B、美式計價
C、百慕大計價
D、修正美式計價
3.單項選擇題飯店內(nèi)外信息溝通聯(lián)絡(luò)的通訊樞紐是()。
A、商務(wù)中心
B、客房服務(wù)中心
C、電話總機(jī)
D、接待處
4.單項選擇題門衛(wèi)開車門時,要用()拉開車門成()度左右,()擋在車門上沿,為客人護(hù)頂。
A、左,90,右
B、右,70,右
C、左,90,右
D、左,70,右
5.單項選擇題前廳部接待員在銷售客房時,重點講解的內(nèi)容應(yīng)該是客房的()。
A、價格
B、特點
C、等級
D、種類
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題