單項選擇題客房價格包含客人的住宿費和每日三餐全部費用的計價方式是（）。
A、歐式計價
B、美式計價
C、百慕大計價
D、修正美式計價
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1.單項選擇題需要轉(zhuǎn)交的物品，須由（）員工轉(zhuǎn)交給客人。
A、前廳部
B、客房部
C、財務(wù)部
D、餐飲部
2.單項選擇題前廳部接待員在銷售客房時，重點講解的內(nèi)容應(yīng)該是客房的（）。
A、價格
B、特點
C、等級
D、種類
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題