問答題

【簡答題】簡述前廳部在飯店中的地位。

答案：

（1）飯店業(yè)務活動中心
（2）前廳是飯店形象的代表
（3）是飯店組織客源，創(chuàng)造經(jīng)濟收入的關鍵部門
（4）飯店管理的參謀助手

你可能感興趣的試題

預訂處的任務是負責飯店客人所有消費的收款業(yè)務。

答案：錯誤

優(yōu)質(zhì)服務=規(guī)范服務

答案：錯誤