多項選擇題電話營銷潛在客戶需要符合以下哪幾個方面的標準？（）
A.之前有使用過相識產品
B.主動咨詢過產品功能
C.有潛在或明顯的需求
D.聯系人要有決定權，能夠做出購買決定
E.有一定的經濟實力消費你所銷售的產品
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題第二次跟進電話一般在成交后的十天左右，主要是詢問用戶什么問題？（）
A.是否順利接收到產品或服務
B.在接收過程中有沒有出現什么問題
C.是否需要某些方面的指導
D.在產品使用過程中有沒有碰到什么問題
E.是否有突發(fā)問題出現以及是否有其他要求
2.多項選擇題第一次跟進電話一般應該在成交以后的一兩天內，主要是詢問用戶什么問題？（）
A.是否順利接收到產品或服務
B.在接收過程中有沒有出現什么問題
C.是否需要某些方面的指導
D.在產品使用過程中有沒有碰到什么問題
E.是否有突發(fā)問題出現以及是否有其他要求
3.多項選擇題客戶在電話中主動問到以下哪些問題屬于有利的成交信號？（）
A.我是否使用過該產品
B.價格是多少
C.現在辦理有什么優(yōu)惠
D.產品推出多長時間
E.現在有多少人在使用
4.多項選擇題以下哪些時機電話營銷人員可以提出成交請求？（）
A.客戶對產品的某一優(yōu)勢感興趣時
B.客戶的異議得到滿意答復之后
C.客戶詢問一些細節(jié)性問題時
D.客戶認可產品時
E.客戶主動詢問產品價格時
5.多項選擇題電話營銷過程中處理客戶異議有哪些步驟？（）
A.安撫客戶情緒，滿足客戶的感情需求
B.提出反對意見，排除客戶異議
C.介紹其他產品，轉移客戶異議
D.解除異議后，再次要求成交
E.說明實際情況解除異議，但不可過度承諾