問答題中國聯(lián)通電話營銷采用的是哪種運(yùn)作模式？
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4.多項(xiàng)選擇題以下哪些問題屬于SPIN技巧中的S現(xiàn)狀問題？（）
A.在這方面，有哪些困難呢？
B.您的公司有多少員工？
C.您的公司每個(gè)月長(zhǎng)途電話費(fèi)大概是多少？
D.您主要負(fù)責(zé)哪些方面？
E.您一般經(jīng)常使用手機(jī)的哪些功能？
5.多項(xiàng)選擇題挖掘客戶需求的主要提問技巧是SPIN技巧，其中S現(xiàn)狀問題，指詢問客戶當(dāng)前或過去情況的問題，可從客戶的哪些方面出發(fā)詢問客戶現(xiàn)狀？（）
A.工作
B.生活
C.興趣
D.商品用途
E.使用歷史
最新試題
客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個(gè)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是呼叫中心？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題