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問(wèn)答題增值業(yè)務(wù)類電話營(yíng)銷的目標(biāo)用戶和業(yè)務(wù)范圍是？

目標(biāo)用戶：有增值業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶。
業(yè)務(wù)范圍：主要為聯(lián)通自有增值業(yè)務(wù)和聯(lián)通分成超過(guò)50%的合作類核心增值業(yè)務(wù)。

1.問(wèn)答題目前中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行電話營(yíng)銷的業(yè)務(wù)范圍主要有哪些？

增值業(yè)務(wù)類；異網(wǎng)、過(guò)網(wǎng)客戶開發(fā)類；維系挽留類；卡類業(yè)務(wù)和終端發(fā)展類。

2.問(wèn)答題什么是外呼營(yíng)銷？

客服代表對(duì)目標(biāo)用戶主動(dòng)呼出，向客戶推薦公司產(chǎn)品，開展?fàn)I銷活動(dòng)。

3.問(wèn)答題什么是回訪營(yíng)銷？

4.問(wèn)答題什么是來(lái)話營(yíng)銷？

5.問(wèn)答題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷方式分為哪三種？