飯店員工的數(shù)量取決于（）。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。