我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

飯店組織機構主要是根據飯店的（）特點設置的。

在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

飯店服務的特點是生產與消費（）進行。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。