問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客的求美心理是什么？

答案：顧客在選購(gòu)商品時(shí)完全不是以使用價(jià)值為目的，而是特別注重商品的品格和個(gè)性，強(qiáng)調(diào)商品的藝術(shù)美。其動(dòng)機(jī)的核心是講究&ldquo...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何面對(duì)不同類型的顧客？

答案： 1.煩躁的顧客
對(duì)待這樣的顧客，促銷員要十分有耐心，溫和地與顧客交談，了解他的需要。
2.依賴性的顧...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】對(duì)待顧客的原則是什么？

答案：促銷員必須牢記以下對(duì)待顧客的原則：
1.促銷員應(yīng)保持愉快的情緒以便能熱情主動(dòng)地接待顧客。情緒低落時(shí)要及時(shí)調(diào)整，...