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【簡答題】請簡述如何應(yīng)對出差型的客人。
答案:
因?yàn)槭枪珓?wù)出差,所以這類客人時(shí)間一般都安排得比較緊,常常要早出晚歸;來訪客人較多,有時(shí)還會有一些與公務(wù)密切相關(guān)的文電;而...
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【簡答題】請簡述客房服務(wù)中心的主要職能。
答案:
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A、做人態(tài)度
B、工資收入
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