首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】簡述顧客投訴的分類有哪些?
答案:
1.電話投訴的處理
2.信函投訴的處理
3.當(dāng)面投訴的處理
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】促銷員如何提高聲音的表現(xiàn)力?
答案:
促銷員要通過有意識的訓(xùn)練,提高聲音的表現(xiàn)力:
1.說話自然,聲音堅定有力、富有彈性;
2.在介紹商品...
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
問答題
【簡答題】促銷員如何正確地使用服務(wù)用語?
答案:
1.講究語言的藝術(shù)性服務(wù)用語是營業(yè)工作的基本工具,要使每一句服務(wù)用語都發(fā)揮出最佳效果,就必須講究語言的藝術(shù)性。
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題