供電服務(wù)規(guī)范對投訴舉報的答復(fù)時限是如何規(guī)定的？

“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)如何對待發(fā)泄怒氣的客戶？

當(dāng)客戶對表計的準(zhǔn)確性提出異議時應(yīng)如何妥善處理？

供電服務(wù)規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？

客戶報修時，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問題？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

供電服務(wù)規(guī)范對供電方案的答復(fù)時限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對“95598”客戶服務(wù)人員的回訪制度有何規(guī)定？

國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么？

供電服務(wù)規(guī)范對抄表收費(fèi)有哪些具體要求？