供電服務(wù)“十項承諾”對供電質(zhì)量是如何規(guī)定的？

“95598”客戶服務(wù)人員在接聽電話時應(yīng)注意哪些問題？

電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供哪些供客戶投訴舉報的方式？

供電服務(wù)規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

供電服務(wù)“十項承諾”對供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的？

怎樣保證電能計量裝置的準確性？

供電服務(wù)規(guī)范對抄表收費有哪些具體要求？

供電服務(wù)規(guī)范是如何界定有償服務(wù)范圍的？

供電服務(wù)規(guī)范對“95598”服務(wù)內(nèi)容是如何界定的？